Trendyol mikro ihracat: şartlar, nasıl açılır, kesintiler, fatura ve iade

Kısa cevap: Trendyol mikro ihracat, Trendyol'daki ürünlerinizi Azerbaycan, Körfez ülkeleri ve Orta ve Doğu Avrupa'daki müşterilere aynı satıcı panelinden satmanızı sağlıyor. Ayrı bir başvuru formu yok: Trendyol satıcıları aylık olarak kontrol ediyor; satıcı puanı, ihlal puanı, sipariş geçmişi ve kategori gibi şartları sağlarsanız panelinizde Mikro İhracat butonu açılıyor, sözleşmeleri onaylayıp ülke seçiyorsunuz. Uluslararası taşıma, gümrük ve kampanyaları Trendyol üstleniyor; siz siparişi %0 KDV'li e-Arşiv faturayla kesip Türkiye siparişi gibi kargoya veriyorsunuz. Komisyon ve kargo ücreti Türkiye'yle aynı; buna ek olarak ürün başına KDV dahil %6 uluslararası hizmet bedeli ödeniyor. Mikro ihracatta Türkiye stoğunuz kullanıldığı için, Hepsiburada ve N11'de de satıyorsanız Trendyol, Hepsiburada ve N11 stoğunuzu tek panelde eşit tutan bir araç fazla satışın önüne geçer.

Trendyol mikro ihracat nedir?

Trendyol'un tanımıyla mikro ihracat, 600 kilogramı ve 30.000 Euro değeri geçmeyen ticari satışların Elektronik Ticaret Gümrük Beyanı (ETGB) ile yapılmasıdır. ETGB'nin yeni adı Basitleştirilmiş Gümrük Beyannamesi (BGB); bu beyanı yalnızca taşıma operatörleri düzenleyebiliyor. Trendyol'da bu kısım sizin işiniz değil: uluslararası lojistiği, gümrüğü ve yurt dışı kampanyaları Trendyol yürütüyor.

Trendyol'un saydığı avantajlar arasında %0 KDV, evrak ve gümrük kolaylığı, ihracatçı birliği onayı ve gümrük müşavirliği masrafının olmaması, ihracat bedelini Türkiye'ye getirme zorunluluğunun bulunmaması var. Trendyol ayrıca tam mükellef şahıs şirketlerinin mikro ihracat gelirlerinin %50'sini, belirli şartlarla beyan edilen gelirden indirebildiğini belirtiyor. Vergi tarafını mutlaka muhasebecinizle konuşun.

Trendyol mikro ihracat şartları

Mikro ihracat için önce vergi mükellefi bir şirket gerekiyor; anonim ve limited şirketlerin yanında şahıs şirketleri de yapabiliyor. Şirketi kurup mağazanızı açma adımlarını trendyol satıcı olmak yazımızda anlattık.

Mağazanız açıldıktan sonra Trendyol her ay şu kriterlere bakıyor:

• Satıcı puanının belirli bir eşiğin üzerinde, ihlal puanının belirli bir seviyenin altında olması
• İhtilaflı iade kabulü, satıcı değerlendirmesi ve olumsuz yorumlardan hesaplanan skorun yeterli olması
• Tedarik edememe, eksik/kusurlu ürün ve iade oranından hesaplanan skorun yeterli olması
• İlk ürünü yüklemenizin üzerinden 60 gün geçmiş olması ve son 30 günde en az 1 sipariş
• Mikro ihracata uygun kategorilerde satış yapmanız
• Son 1 yılda en az bir kez fatura yüklemiş olmanız

Bölgeye göre ek şartlar var:

• Azerbaycan ve Körfez ülkeleri: Ticari Seviye 1 ve son 180 günde en az 40 net sipariş.
• Avrupa ülkeleri: Ticari seviyenin 1'in üzerinde olması (mikro ihracat satışları hariç) ve bölgede ihracata uygun en az 30 ürün.

Trendyol eşiklerin rakamlarını yayımlamıyor; kendi durumunuzu satıcı panelindeki İhracat Uygunluğu sayfasında görüyorsunuz.

Trendyol mikro ihracat nasıl açılır?

Trendyol'un anlattığı başlangıç adımları:

1. Tanımlama: Şartları sağlarsanız Trendyol hesabınıza mikro ihracat tanımlıyor; panelin üst kısmında Mikro İhracat butonu çıkıyor.
2. Sözleşmeler: Azerbaycan için Trendyol Azerbaycan, Orta ve Doğu Avrupa için Trendyol B.V. (Hollanda) ile dijital sözleşme onaylıyorsunuz. Sözleşmeler mağaza adınıza tıklayınca açılan menüdeki Firma Başvuruları sayfasında.
3. Ülke seçimi ve gümrük kaydı: Ülkeleri seçtikten sonra gümrük kaydınızı Trendyol yapıyor (ortalama 2 iş günü); kayıt bitince İhracat Ürünleri ekranı açılıyor.
4. Ürünleri açmak: Ürün > İhracat Ürünleri > İhracata Açabileceğiniz Ürünler sayfasından uygun ürünleri seçiyor, GTİP kodu ve menşei bilgisini kontrol ediyorsunuz. Otomatik Ürün Açma Ayarları ile yeni ürünler ve yeni ülkeler kendiliğinden açılabiliyor.

Önemli bir ayrıntı: fiyat ve stok için ayrı bir şey girmiyorsunuz. Trendyol, Türkiye satış fiyatınızı ve Türkiye'deki stoğunuzu kullanıyor. Yurt dışındaki fiyat, Türkiye fiyatının üzerine Trendyol'un üstlendiği maliyetlerin bir kısmı eklenip ülke para birimine çevrilerek oluşuyor; o yüzden müşteri daha yüksek bir fiyat görebiliyor. Yurt dışı fiyatı değiştirmek için Türkiye fiyatını değiştiriyorsunuz.

Kapatma: Bir ülkeyi geçici ya da kalıcı kapatmak için Hesap Bilgileri > Mikro İhracat sayfasını kullanıyorsunuz. Açma ve kapama 24 saat içinde yeniden değiştirilemiyor.

Trendyol mikro ihracat kesintileri

Trendyol'un "Maliyetler" sayfasına göre (26 Ekim 2026'da okundu):

• Komisyon ve kargo: Türkiye'deki oranlar ve ücretler geçerli. Kargoda yalnızca Türkiye içindeki ücreti ödüyorsunuz; yurt dışı taşıma için ayrıca ücret alınmıyor. Komisyonun nasıl hesaplandığını trendyol komisyon hesaplama yazımızda anlattık.
• Uluslararası hizmet bedeli: 16 Temmuz 2024'ten beri bütün bölgelerde, ürün başına, Trendyol karşılamalı indirimler hariç diğer indirimler düşülmüş satış fiyatı üzerinden KDV dahil %6. Yalnızca iptal edilen siparişlerde uygulanmıyor. Güncel oranı Hesap Bilgileri > Sözleşme & Belgeler sayfasından takip etmeniz isteniyor.
• Platform hizmet bedeli: Türkiye gönderilerindeki sabit bedel mikro ihracat gönderilerinde uygulanmıyor.
• Yurt dışı iade bedeli: Ürün ihracat ülkesinde iade edilirse hakedişiniz yatmaya devam ediyor, ama yurt dışı operasyon maliyetinin bir kısmı size faturalanıyor (aşağıda).

Örnek (varsayım): Türkiye satış fiyatı KDV dahil 1.000 TL olan, komisyonu %20 olan bir ürün Körfez'e satılıyor. Komisyon 200 TL, uluslararası hizmet bedeli 1.000 TL'nin %6'sı yani 60 TL. Bunlara Türkiye içi kargo ücretiniz ve ürün maliyetiniz ekleniyor. Aynı ürünün Türkiye siparişinde %6 yok ama gönderi başına platform hizmet bedeli var; iki hesabı yan yana yapmadan "yurt dışı daha kârlı" demek zor.

Fatura nasıl kesilir?

Mikro ihracat siparişini faturayı yüklemeden kargoya veremiyorsunuz; fatura çıktısı pakete konmuyor. Trendyol'un istedikleri:

• Fatura e-Arşiv olmalı; kâğıt ya da matbu fatura kabul edilmiyor.
• %0 KDV ve istisna kodu 301 - Mal İhracatı.
• Ürünün menşei, GTİP ile birlikte Türkçe tanımı ve alıcı adresinde ülke bilgisi.
• Teslim şekli: Azerbaycan için DAP, Körfez ve Avrupa için DDP (Ukrayna ve Moldova için DAP).

Faturayı Sipariş & Kargo ekranındaki Fatura Yükle butonuyla, entegrasyonla ya da Trendyol'un e-Dönüşüm paketiyle oluşturabiliyorsunuz. e-Dönüşüm'de Finans > e-Dönüşüm > Fatura Ayarları > Otomatik Fatura Ayarları altında "Mikro İhracat sipariş faturaları otomatik oluşturulsun" seçeneği var. ETGB numaralarınızı ise Kargo Aşamasındakiler ekranından siparişleri Excel ile indirip "ETGB talep edilebilir" olanları süzerek buluyorsunuz.

Ödemeler ve vade

• Azerbaycan: Vade ve ödeme günleri Türkiye'deki gibi; ödeme aynı IBAN'a ayrı kalem olarak geliyor.
• Körfez: Ödeme Türkiye ödemesiyle birlikte geliyor. Trendyol'un iki sayfası vadenin Türkiye'den 7 gün kısa olduğunu, bir sayfası Türkiye'deki gibi olduğunu söylüyor; kendi vadenizi panelde kontrol edin.
• Avrupa: Vade 0; o ay teslim edilen siparişler sonraki ay, bölgedeki bir ödeme aracısı üzerinden aynı IBAN'a ayrı kalem olarak ödeniyor. Sayfalardan biri ayın ilk haftası, diğeri son haftası diyor.

İadeler ve operasyon kuralları

Trendyol'un iade sayfasına göre üç durum var:

• Müşteri ihracat ülkesinde iade ederse: Paket size dönmüyor, hakedişiniz vadesinde yatıyor, yurt dışı operasyon bedeli faturalanıyor.
• Ürün ihracata uygun olmadığı için dönerse: Paket size geliyor, hakediş geri alınıyor, operasyon bedeli yok. ETGB oluşmadığı için bu siparişte vergi iadesi istenmemeli.
• Kargo kaybı, hasar ya da depoya teslim edilememe: Hakediş geri alınıyor, operasyon bedeli yok.

Yurt dışı iade bedelinin oranında Trendyol'un iki sayfası farklı: "Maliyetler" sayfası KDV dahil satış fiyatı 2.000 TL ve altındaysa hakedişin (satış fiyatı eksi komisyon) %35'i, üstündeyse %30'u diyor; "Hakkında Sıkça Sorulan Sorular" sayfası 1.500 TL eşiğiyle %20 ve %15 diyor. Yukarıdaki örnekte hakediş 800 TL; birinci sayfaya göre 280 TL, ikinciye göre 160 TL. Size uygulanan oranı sözleşmenizden doğrulayın.

Dikkat edilmesi gereken diğer kurallar:

• Paket sınırı 10 desi; uzunluk esnek olmayan ürünlerde 50 cm, esnek ürünlerde en fazla 90 cm.
• Mikro ihracat siparişini termin süresine ek 10 gün içinde kargolamazsanız sipariş tedarik edememe nedeniyle iptal ediliyor (Türkiye'de 45 gün). Termini 5 gün aşan siparişler iptal edilmese de tedarik edememe sayılıyor.
• İhlal puanı 180 gün geçerli; ihlal yüzünden kapanan hesap, puan 12'nin altına düşünce aylık güncellemede açılabiliyor.

Pratienda bu işi nasıl kolaylaştırır?

Mikro ihracatın en kolay gözden kaçan yanı stok: yurt dışı siparişler de Türkiye stoğunuzdan düşüyor. Aynı ürünü Hepsiburada ve N11'de de satıyorsanız, bir pazaryerinde stok güncellenmediğinde ortaya çıkan fazla satış artık yurt dışı siparişleri de etkiliyor; mikro ihracatta tedarik edememe hem 10 günlük iptal kuralına hem satıcı puanınıza dokunuyor.

Pratienda, Trendyol, Hepsiburada ve N11 mağazalarınızı tek panelde toplar. Stok kodlarına göre aynı ürünü her pazaryerinde tanır; bir pazaryerinde satış olduğunda stok diğerlerinde de düşer ve siparişler tek listede, durumlarıyla birlikte görünür. Pratienda mikro ihracat ayarlarınızı yönetmez; Trendyol yurt dışı satışta sizin Türkiye stoğunuzu ve fiyatınızı kullandığı için, o stoğu ve fiyatı doğru tutmanıza yardım eder. Pro paketinde fiyat robotu rakip fiyatlarını izler ve taban fiyatınızın altına inmeden öneri sunar, siz onaylamadan fiyat değişmez; kesinti analizi de her siparişte kesilen bedelleri gerçekleşen kârınızla birlikte gösterir. Başlangıç paketi aylık 2.890 TL + KDV; sunucu ve paketteki yapay zekâ kullanımı dahildir.

Pratienda'yı inceleyin →

Sık sorulan sorular

Trendyol mikro ihracat için satıcı puanı kaç olmalı?
Trendyol kesin eşiği yayımlamıyor, "belirli bir eşiğin üzerinde" diyor; durumunuzu İhracat Uygunluğu sayfasında görürsünüz. Körfez ve Avrupa için satıcı puanı ayrı hesaplanıyor; Trendyol 9,0 ve üzerini "Üstün Başarılı", 8,0'ın altını "Riskli" ve 7,0'ın altını "Çok Riskli" sayıyor.

Mikro ihracatta kupon ve indirim tanımlayabilir miyim?
Evet. Trendyol'a göre mikro ihracat kapsamında kupon ve indirim tanımlanabiliyor; hangi ürünlerin hangi ülkede talep gördüğünü Raporlar > Trendyol'un Enleri > En Çok Satılanlar ekranında ülke seçerek görebilirsiniz.

Bireysel olarak Trendyol'da mikro ihracat yapabilir miyim?
Şirketsiz olmaz; vergi mükellefiyeti şart. Ancak şahıs şirketi yeterli. Trendyol, anonim ve limited şirketlerin yanında şahıs şirketlerinin de mikro ihracat yapabildiğini belirtiyor.

Kaynaklar: Trendyol Satıcı Bilgi Merkezi, Mikro İhracat bölümü ("Mikro İhracat Nedir?", "Mikro İhracat Onay ve Başlangıç Süreçleri", "Mikro İhracat'taki Maliyetler", "Mikro İhracat Faturası ve Finansal Süreçler", "Mikro İhracat Hakkında Sıkça Sorulan Sorular", "Mikro İhracat Sık Sorulan Sorular", "Mikro İhracat Satıcı Puanı", "Mikro İhracat İade Süreçleri"), "Platform Hizmet Bedeli". Bilgiler 26 Ekim 2026 itibarıyla geçerlidir; Trendyol kurallarını ve bedellerini değiştirebilir. Bu yazı hukuki ya da vergi tavsiyesi değildir.