← Alle artikelen

Amazon FBA Nederland: hoe het werkt, waar je voorraad ligt en hoe je die gezond houdt

· 13 min leestijd · Voorraad en koppelingen

Kort antwoord: Met Amazon FBA (Fulfilment by Amazon) leg je je voorraad in een fulfilmentcentrum van Amazon, en Amazon doet de rest: opslaan, inpakken, verzenden, klantenservice en retouren. Je producten kunnen dan in aanmerking komen voor de Prime-badge. Je hebt een verkopersaccount nodig; het plan Professioneel kost € 39 per maand excl. btw, plus verkoopkosten en de FBA-kosten per artikel en voor opslag. Eén ding verrast veel Nederlandse verkopers: volgens Amazon wordt je FBA-voorraad niet in Nederland opgeslagen, en daarom heb je een btw-nummer nodig van het land waar je voorraad ligt. Daarna draait alles om voorraadbeheer: genoeg op voorraad bij Amazon, niet te veel, en kloppende aantallen op je andere kanalen. Verkoop je ook op bol, dan scheelt het als je je voorraad voor bol.com en Amazon.nl vanuit één dashboard bijhoudt.

Wat is Amazon FBA?

FBA is de fulfilmentdienst van Amazon. Jij kiest de producten, maakt de productpagina's en stuurt je voorraad naar Amazon. Amazon neemt de goederen in ontvangst, slaat ze op en verstuurt elke bestelling met track and trace naar de klant. Vragen over levering, terugbetalingen en retouren van FBA-bestellingen handelt de klantenservice van Amazon af, volgens Amazon dag en nacht en in meerdere talen.

Het alternatief heet FBM (Fulfilment by Merchant): je houdt de voorraad zelf en verstuurt zelf. Je hoeft niet te kiezen; Amazon zegt uitdrukkelijk dat je beide tegelijk kunt gebruiken, bijvoorbeeld je snellopers via FBA en de rest in eigen beheer.

Hoe werkt Amazon FBA in Nederland?

Amazon beschrijft het in vijf stappen:

  1. Je stuurt je producten naar een fulfilmentcentrum van Amazon.
  2. Amazon slaat ze op in zijn magazijnen.
  3. Bestelt een klant, dan verwerkt Amazon de bestelling.
  4. Amazon pakt het product in en verstuurt het naar de klant.
  5. Klantenservice en retouren worden door Amazon afgehandeld.

Wat je nodig hebt om te beginnen

Je meldt je aan als verkooppartner in Seller Central. Volgens Amazon heb je daarvoor nodig:

  • een zakelijk e-mailadres of een Amazon-klantaccount;
  • een creditcard (internationale creditcards worden ook geaccepteerd);
  • een geldig paspoort of identiteitsbewijs;
  • een geldig telefoonnummer;
  • een bankrekening waarop Amazon je opbrengst kan storten.

Daarna maak je je productvermeldingen, geef je aan welke voorraad via FBA gaat, maak je je producten klaar volgens de verpakkings- en etiketteringsregels van Amazon en maak je een verzendplan aan. Zodra Amazon je zending heeft ontvangen, is de voorraad te koop. Let op de voorbereiding: komt voorraad binnen zonder de juiste verpakking of etiketten, dan rekent Amazon kosten voor ongeplande services.

Waar ligt je voorraad? Niet in Nederland

Dit is het belangrijkste verschil met verkopen vanuit je eigen magazijn. In de veelgestelde vragen op de Nederlandse FBA-pagina schrijft Amazon dat je voorraad niet in Nederland wordt opgeslagen, en dat je daarom een btw-nummer nodig hebt van het land waar je voorraad in een fulfilmentcentrum ligt. Ook bij Pan-Europese FBA kies je opslaglanden uit Duitsland, Frankrijk, Italië, Spanje en Polen; Nederland staat daar niet bij.

Amazon noemt drie manieren om via FBA in Europa te verzenden:

  • European Fulfilment Network (EFN): je voorraad ligt centraal in één land en Amazon verstuurt van daaruit naar andere landen, tegen hogere EFN-tarieven.
  • Multi-Country Inventory: je voorraad ligt in fulfilmentcentra in landen die jij kiest.
  • Pan-Europese FBA: Amazon verdeelt je voorraad over minstens twee opslaglanden. Je biedt je FBA-producten met dezelfde SKU aan in Duitsland, Frankrijk, Italië, Spanje en Nederland. Vanaf 3 september 2026 is een actief aanbod in Nederland verplicht, en vanaf 26 februari 2027 ook in België.

Wat dat voor je btw betekent, hangt af van je bedrijf. Je hebt in principe een btw-nummer nodig in elk land waar je goederen liggen. Hoe dat werkt als je ook naar Duitse klanten verkoopt, lees je in ons artikel over verkopen op amazon duitsland. Bespreek het altijd vooraf met je boekhouder; dit is geen belastingadvies.

Wat kost FBA, in het kort

Je betaalt bij FBA vooral voor wat je gebruikt: een fulfilmenttarief per verkochte eenheid (op basis van type, afmetingen en gewicht) en maandelijkse opslagkosten op basis van je gemiddelde voorraadvolume. Daarbij kunnen komen: een toeslag voor verouderde voorraad na 241 dagen, kosten voor verwijdering of retourzending van voorraad, kosten voor de verwerking van retouren en kosten voor ongeplande services. Sinds 17 april 2026 rekent Amazon ook in Nederland een toeslag van 1,5% voor brandstof en inflatie op de fulfilmentkosten. Voor in aanmerking komende producten van € 20 of minder gelden lagere FBA-tarieven, zonder aparte inschrijving.

De bedragen, de opslagtabel per seizoen en een rekenvoorbeeld vind je in ons artikel over verkopen op amazon kosten.

Je FBA-voorraad gezond houden

Bij FBA betaal je voor elke week dat je voorraad stilligt, en een lege plank kost je verkopen. Amazon meet daarom hoe goed je je FBA-voorraad beheert. In Seller Central zie je onder meer:

  • Voorraadprestatie-index (IPI): een score voor je voorraadbeheer. Volgens Amazon kan een lage score leiden tot hogere kosten en minder ruimte om voorraad aan te vullen.
  • Doorverkooppercentage: verkochte en verzonden eenheden in de afgelopen 90 dagen, gedeeld door je gemiddelde voorraad.
  • Overtollige voorraad: het deel van je FBA-voorraad dat te groot is of pas na meer dan 90 dagen verkocht zou zijn. Dit drukt je IPI.
  • Vastzittende voorraad: voorraad die wel in een fulfilmentcentrum ligt maar geen actief aanbod heeft, bijvoorbeeld door een fout in de vermelding. Je betaalt er opslag voor, maar niemand kan het kopen.
  • Percentage op voorraad: hoe goed je populaire FBA-producten op voorraad houdt. Amazon noemt 90 tot 100 procent goed.

Een praktisch detail voor Nederland: de tool Voorraad aanvullen, die aanvulhoeveelheden en verzenddata voorstelt, is volgens Amazon nog niet gelanceerd in de Nederlandse Seller Central. Je moet daarvoor overschakelen naar de Duitse of een andere EU-marketplace.

Wat in de praktijk werkt:

  1. Stuur kleinere zendingen, vaker. Dat houdt je doorverkoop hoog en je opslag laag.
  2. Reken met de tijd tot beschikbaarheid. Tussen aanleveren en verkoopbaar zit tijd; bestel op tijd bij je leverancier.
  3. Wees zuinig in het vierde kwartaal. Opslag is dan duurder, en wat in januari overblijft, kost door.
  4. Los vastzittende voorraad wekelijks op. Elke dag zonder actief aanbod is opslag zonder omzet.
  5. Haal langzame voorraad op tijd terug of verlaag de prijs, voordat de toeslag na 241 dagen begint.

FBA of zelf verzenden?

Amazon zegt het zelf: verstuur je weinig bestellingen en heb je al opslagruimte, dan kan zelf verzenden goedkoper zijn. Groeit je volume of wil je ook in België en de rest van Europa verkopen, dan is FBA meestal voordeliger. Voor producten die minder goed bij FBA passen, bijvoorbeeld omdat de vraag moeilijk te voorspellen is, bestaat Seller Fulfilled Prime: Prime-bestellingen die je vanuit je eigen magazijn verstuurt.

FBA naast bol en je eigen voorraad

Veel Nederlandse verkopers hebben straks drie voorraadplekken: FBA bij Amazon, eventueel logistiek via bol voor bol-bestellingen, en hun eigen magazijn voor de webshop en FBM. Elke plek heeft zijn eigen aantallen, en daar gaat het mis:

  • Voorraad bij Amazon is alleen voor Amazon. Je kunt er geen bol- of webshopbestelling uit versturen; die hebben eigen voorraad nodig.
  • Eén artikelnummer (SKU) per product. Gebruik dezelfde SKU op elk kanaal, anders weet niemand meer welk aantal bij welk product hoort.
  • Wat onderweg is, is nog niet verkoopbaar. Voorraad die je naar Amazon stuurt, is weg uit je magazijn maar staat nog niet online.
  • Zet een buffer op artikelen die je op meerdere kanalen uit eigen voorraad verkoopt, zodat twee bestellingen tegelijk niet tot een annulering leiden.

Hoe Pratienda je helpt

Pratienda brengt je marketplace-winkels samen in één dashboard. De koppeling met bol.com en Amazon.nl richten we samen met je in. Je voorraad en producten blijven gelijk: verkoop je een artikel op het ene kanaal, dan daalt de voorraad ook op het andere, en dat betekent minder oververkoop en minder annuleringen. Pratienda herkent hetzelfde product op elke marketplace aan het artikelnummer (SKU), bestellingen van alle marketplaces staan in één lijst, met hun status, en klantvragen beantwoord je vanaf één scherm.

In het Pro-pakket volgen repricing en Buy Box-bewaking de prijzen van concurrenten; ze doen voorstellen zonder onder je minimumprijs te gaan, en zonder jouw akkoord verandert er geen prijs. Starter kost 59 USD per maand (excl. btw).

Bekijk Pratienda →

Veelgestelde vragen

Heeft Amazon een FBA-magazijn in Nederland?
Volgens Amazon wordt je FBA-voorraad niet in Nederland opgeslagen. Daarom heb je een btw-nummer nodig van het land waar je voorraad in een fulfilmentcentrum ligt.

Wat heb je nodig om met Amazon FBA te beginnen?
Een verkopersaccount (het plan Professioneel kost € 39 per maand excl. btw), een e-mailadres, creditcard, identiteitsbewijs, telefoonnummer en bankrekening. Daarna maak je je vermeldingen, bereid je je producten voor en stuur je ze met een verzendplan naar Amazon.

Kun je FBA en zelf verzenden combineren?
Ja. Amazon zegt dat je een deel van je assortiment via FBA kunt laten lopen en de rest zelf kunt versturen. Houd dan wel je eigen voorraad en die bij Amazon apart bij.

Bronnen: Amazon, "Fulfilment by Amazon" en "Pan-European FBA" (sell.amazon.nl). Informatie geldig op 29 oktober 2026; Amazon kan zijn tarieven en regels wijzigen. Dit is geen juridisch of belastingadvies.