Comision Trendyol: unde vedeți procentul, cum se emite factura de comision și cum îl verificați în plăți

Răspuns scurt: Comisionul Trendyol este partea pe care Trendyol o reține din fiecare vânzare. Procentul depinde de categorie, iar Trendyol nu publică o listă de comisioane pe site-ul public: rata exactă o vedeți în contul de vânzător, pe fiecare articol, în ecranul Financiar > Evidența comenzilor. Comisionul nu îl plătiți separat: plățile săptămânale, din fiecare joi, vin deja fără comision, iar factura de comision se emite lunar și acoperă comenzile livrate de la 1 a lunii anterioare până la 1 a lunii curente. Pentru produsele returnate nu se percepe comision. Dacă vindeți și pe eMAG, merită să vedeți comisioanele și profitul de pe eMAG și Trendyol România dintr-un singur panou.

Cum funcționează comisionul Trendyol?

Din fiecare articol vândut, Trendyol reține un comision, calculat după rata categoriei din care face parte produsul. Îl vedeți pe fiecare comandă, nu doar la final de lună.

Trei lucruri sunt importante de la început:

• Rata diferă de la o categorie la alta. Nu există „un" comision Trendyol valabil pentru tot catalogul.
• Comisionul se deduce automat. Suma pe care o primiți în cont este deja netă de comision.
• La retur, comisionul se întoarce. Potrivit Trendyol, pentru comenzile returnate nu se percepe comision, iar comisionul dedus anterior este creditat înapoi în contul de creanțe.

Dacă abia vă pregătiți să intrați pe platformă, cine poate vinde și ce acte vă trebuie găsiți în ghidul despre cum să vinde pe trendyol romania.

Lista comisioanelor Trendyol: unde o găsiți?

Mulți vânzători caută o „listă a comisioanelor Trendyol" pe internet și găsesc intervale care nu se potrivesc între ele. Motivul este simplu: Trendyol România nu afișează un tabel de comisioane pe paginile publice ale Centrului de informare a vânzătorilor. Prin urmare, nu vă bazați prețurile pe procente găsite pe bloguri.

Sursa sigură este propriul cont. În Financiar > Evidența comenzilor, pentru fiecare articol dintr-o comandă vedeți, potrivit Trendyol:

• starea comenzii și data livrării;
• termenul de plată;
• valoarea articolului;
• rata comisionului și comisionul în lei;
• reducerile aplicate și alte deduceri;
• suma netă.

Pe vizualizarea zilnică apar, în plus, țara comenzilor, suma totală, comisionul, reducerea, costul anulării returului și suma netă pentru ziua respectivă. Data livrării și termenul de plată apar doar după ce comanda a fost livrată.

Factura de comision Trendyol: ce conține și când vine

Trendyol emite o factură de comision pe lună. O descărcați din Financiar > Listă facturi, iar cu opțiunea Defalcare vedeți comenzile incluse.

Regula de bază, din Centrul de informare: factura fiecărei luni acoperă comenzile livrate de la data de 1 a lunii anterioare până la data de 1 a lunii respective, aceasta din urmă exclusiv. Exemplul Trendyol:

• 1 mai – 1 iunie (1 iunie exclusiv) — iunie
• 1 iunie – 1 iulie (1 iulie exclusiv) — iulie
• 1 iulie – 1 august (1 august exclusiv) — august

O comandă livrată pe 2 iunie nu intră deci în factura din iunie, ci în cea din iulie. Contează data livrării, nu data comenzii.

Două detalii care evită confuzii:

• Moneda. Din 1 septembrie 2025, facturile sunt emise în RON; cele de dinainte au fost emise în EUR. În fișierele Excel găsiți foaia „Detalii" în lei și foaia „Detalii (EUR)", cu sume în euro doar informativ, calculate la cursul BCE din ziua fiecărei comenzi.
• Contabilitatea. Cum înregistrați factura de comision (TVA, cont, document justificativ) stabiliți cu contabilul dumneavoastră; Trendyol vă dă factura PDF și defalcarea pe comenzi.

Factura și plățile nu se suprapun: cum le corelați

Factura de comision nu înseamnă că ați primit deja banii pentru toate comenzile din ea. Plata fiecărei comenzi urmează propriul termen, calculat de la data livrării, iar Trendyol plătește în fiecare joi o sumă cumulată pentru comenzile ajunse la scadență. O comandă livrată la sfârșitul lunii poate fi deci în factura de comision, dar plătită abia în luna următoare.

Ca să legați facturile de plăți, Trendyol propune două instrumente:

1. Excelul cu plățile anterioare. Coloana „Data tranzacției" arată data livrării; după ea știți cărei facturi îi aparține comanda.
2. Extrasul de cont curent. Aici vedeți vânzări, reduceri, retururi, anulări, facturi și plăți pentru perioada aleasă (zilnic, lunar sau anual). Coloana „Numărul de serie al facturii de comision" vă arată în ce factură a intrat comisionul fiecărei comenzi.

O verificare lunară simplă: luați factura de comision, deschideți Defalcarea și comparați câteva comenzi cu rata din Evidența comenzilor. Dacă un retur procesat nu apare creditat, aveți un punct concret de discutat cu suportul Trendyol.

Comisionul în prețul de vânzare

Comisionul este un cost ca oricare altul și trebuie să fie deja în preț, nu descoperit după prima plată.

Exemplu de calcul (presupuneri, nu tarife Trendyol): vindeți un produs cu 199 lei. Presupunem că Evidența comenzilor vă arată pentru acest articol o rată a comisionului de 15%.

• comision: 199 lei × 15% = 29,85 lei
• presupunem un cost de achiziție de 95 lei și livrare de 18 lei
• rămân: 199 − 29,85 − 95 − 18 = 56,15 lei, înainte de TVA, retururi, ambalaj, reclamă și timpul dumneavoastră

Verificați în contul de vânzător pe ce valoare se aplică exact rata pentru produsul dumneavoastră și puneți în calcul și reducerile din campanii: în Evidența comenzilor, reducerile apar separat de comision, ca deduceri din suma netă.

Un sfat practic: stabiliți pentru fiecare produs un preț minim sub care nu vindeți, calculat cu comisionul inclus. Așa nu ajungeți să intrați într-o campanie sau să urmăriți concurența până la pierdere.

Comision Trendyol față de alte marketplace-uri

Fiecare marketplace își anunță comisionul altfel. Altex, de exemplu, scrie pe pagina sa pentru selleri „comision unic 8%" pentru comenzile a căror valoare depășește 100 lei; detaliile sunt în ghidul despre altex marketplace. Pe Trendyol, rata ține de categorie și o vedeți în cont, iar pentru eMAG verificați grila din contul și contractul dumneavoastră de vânzător.

Concluzia practică: nu comparați marketplace-urile doar după procent. Comparați suma netă pe produs: comision, livrare, retururi, reduceri din campanii și timpul petrecut cu fiecare panou.

Greșeli frecvente

• Prețuri calculate cu un procent găsit pe un blog. Folosiți rata din contul dumneavoastră.
• Confuzia dintre data comenzii și data livrării. Atât factura, cât și termenul de plată pornesc de la livrare.
• Așteptarea ca factura să fie egală cu plățile din lună. Sunt două calendare diferite.
• Retururile neverificate. Comisionul ar trebui creditat înapoi; verificați în extras.
• Un singur preț pentru toate canalele. Comisionul diferă între Trendyol, eMAG și alte marketplace-uri.

Cum vă ajută Pratienda

Pratienda adună magazinele dumneavoastră de pe marketplace-uri într-un singur panou: stocul și produsele rămân sincronizate, comenzile vin într-o singură listă, cu statusul lor, iar întrebările clienților le vedeți pe un singur ecran. În pachetul Pro, analiza comisioanelor arată profitul real, iar repricing-ul propune prețuri noi fără să coboare sub prețul minim stabilit de dumneavoastră; niciun preț nu se schimbă fără aprobarea dumneavoastră.

Conexiunea cu eMAG și Trendyol România o configurăm împreună cu dumneavoastră. Starter costă 59 $ pe lună (fără TVA).

Descoperiți Pratienda →

Întrebări frecvente

Cât este comisionul Trendyol?
Depinde de categoria produsului. Trendyol nu publică o listă de comisioane pe paginile publice; rata exactă pentru fiecare articol o vedeți în contul de vânzător, în Financiar > Evidența comenzilor.

Ce comenzi intră în factura de comision Trendyol?
Factura fiecărei luni include comenzile livrate de la 1 a lunii anterioare până la 1 a lunii curente, exclusiv. O comandă livrată pe 2 iunie intră în factura din iulie.

Plătesc comision dacă produsul este returnat?
Nu. Pentru comenzile returnate nu se percepe comision, iar comisionul dedus anterior este creditat înapoi în contul de creanțe.

Surse: Trendyol, Centrul de informare a vânzătorilor, „Plăți în România", „Înțelegerea facturilor de comision", „Lista facturilor în România", „Evidența comenzilor în România" și „Extras de cont curent în România"; Altex, „Altex Marketplace". Informații valabile la 27 octombrie 2026; Trendyol își poate schimba comisioanele și condițiile.