Pazaryerinde satış yapmak: Trendyol ve Hepsiburada için okuma sırası ve kontrol listesi

Kısa cevap: Türkiye'de pazaryerinde satış yapmak dört adımda ilerler: vergi mükellefi bir işletme (şahıs şirketi yeterli), pazaryerine başvuru ve doğrulama, satıştan önce maliyet ve kâr hesabı, mağaza açıldıktan sonra da stok, sipariş ve puan düzeni. Bu sayfa, bu konudaki iki yazımızı bir sıraya koyuyor: önce çoğu satıcının ilk mağazasını açtığı Trendyol'u, sonra genelde ikinci mağaza olarak eklenen Hepsiburada'yı okuyun, en sonda aşağıdaki kontrol listesini kendi işinize uygulayın. İki ya da daha fazla pazaryerinde birden satmaya başladığınızda işin büyük kısmı stok ve sipariş takibine döner; o noktada Trendyol, Hepsiburada ve N11 mağazalarını tek panelde toplayan bir araç iş yükünü azaltır.

Neden bu sıra?

İki yazımız da aynı gözlemi yapıyor: satıcıların çoğu önce Trendyol'da mağaza açıyor, Hepsiburada'yı ve N11'i sonra ekliyor. Trendyol yazısı bu yüzden temel kavramları ilk kez anlatıyor: şirket şartı, başvuru formu, doğrulamalar, komisyon, ödeme günleri. Hepsiburada yazısı bunların üstüne kuruluyor ve ikinci bir pazaryerinin farklı yanlarını (evrak onayı, MASAK doğrulaması, belge tablosu) gösteriyor.

Sıra, işin sırası da: önce şirketiniz ve belgeleriniz hazır olmalı, sonra başvuru gelir, satış başlamadan önce de her ürünün kesintilerden sonra size ne bıraktığını bilmeniz gerekir. İlk mağazada kurduğunuz düzen (aynı stok kodu, şirket adına IBAN, güncel belgeler), ikinci mağazayı açarken size zaman kazandırır.

Pazaryerinde satışın kendi web sitenizden önemli bir farkı var: kuralları pazaryeri koyar. Komisyon oranı, ödeme günü, kargo seçenekleri ve satıcı puanı panelde yazar ve değişebilir. Bu yüzden iki yazıda da aynı öneri tekrar ediyor: rakamları internetteki listelerden değil, kendi satıcı panelinizden okuyun.

Kim neyi okumalı?

Henüz hiçbir pazaryerinde mağazanız yoksa iki yazıyı sırayla okuyun ve kontrol listesini baştan uygulayın. Trendyol'da zaten satıyorsanız doğrudan Hepsiburada yazısına geçin; belgeler ve doğrulama bölümleri sizin için yeni olan kısım. Muhasebeciyle çalışıyorsanız şirket türü, fatura ve stopaj bölümlerini onunla birlikte okuyun; ürün girişi ve kargoyu yürütecek kişi ise stok kodu ve operasyon bilgileri kısmını bilsin.

İki yazıyı okurken bir not defteri açın ve her pazaryeri için aynı dört başlığı doldurun: istenen belgeler, başvurudan sonraki doğrulamalar, satış başına kesintiler ve ödeme düzeni. Böylece iki pazaryerini yan yana karşılaştırabilir, eksik belgeyi başvurudan önce fark edersiniz. Aşağıdaki kontrol listesi de bu dört başlığın üstüne kurulu; listeye geldiğinizde maddelerin çoğunu zaten not etmiş olursunuz.

1. İlk mağaza: trendyol satıcı olmak

Okumaya trendyol satıcı olmak yazımızla başlayın. Yazı, Trendyol Satıcı Bilgi Merkezi'ne dayanarak dört şartı sayıyor: anonim, limited, şahıs ya da diğer şirket tiplerinden bir kuruluş, vergi mükellefiyeti, satışa hazır stok ve siparişleri yürütecek bir operasyon düzeni; bireysel başvuru yapılamıyor. Başvurunun üç aşaması adım adım anlatılıyor: trendyol.com'daki "Trendyol'da Satış Yap" düğmesinden "Pazaryeri'ne Başvur" formu, SMS ve e-posta doğrulaması, ardından satıcı panelinde KEP adresi, MERSİS numarası (şahıs ve esnaf dışındaki şirketler için), şirket adına IBAN, kargo ve depo adresleri ile kimlik ya da temsilci doğrulaması. Maliyet bölümünde Trendyol'un sayfalarında başvuru ücreti geçmediği, asıl maliyetin satışla başladığı anlatılıyor: KDV dahil komisyon, gönderi başına platform hizmet bedeli, kargo ve %1 e-ticaret stopajı. Son bölümler ödemelerin haftada iki gün (pazartesi ve perşembe) yattığını ve Kadın Girişimci Programı'nı özetliyor.

Buradan alacağınız: başvurudan önce hazırlanacak bilgilerin listesi, komisyon oranınızı göreceğiniz panel ekranı (Komisyon & Vade Tablosu) ve ödeme takviminiz.

2. İkinci mağaza: hepsiburada satıcı olmak

Sonra hepsiburada satıcı olmak yazımızı okuyun. Başvuru Hepsiburada Satıcı Paneli'ndeki "Şimdi satıcı ol" düğmesiyle başlıyor; ardından şirket ve hesap bilgileri, evrak yükleme ve onay, MASAK kapsamında zorunlu doğrulama, ürün girişi ve kargo geliyor. Satıcı rehberlerine göre burada da bireysel başvuru yok, mağaza açmak ücretsiz ve aylık sabit bir üyelik bedeli alınmıyor. Yazıdaki tablo, şahıs şirketi ile limited ya da anonim şirketten istenen belgeleri karşılaştırıyor (vergi levhası, imza beyannamesi ya da imza sirküleri, ticaret sicil gazetesi, şirket adına IBAN) ve en sık sorun çıkaran noktaları sayıyor: şirket adına olmayan banka hesabı, vergi levhasıyla tutmayan bilgiler, okunaksız taramalar. Komisyonun kategoriye göre değiştiği ve size uygulanan oranın panelde yazdığı, her siparişe e-Arşiv ya da e-Fatura kesilmesi gerektiği de anlatılıyor; son bölüm Hepsiburada'yı Trendyol ve N11 ile birlikte yürütürken çıkan stok, barkod ve sipariş sorunlarına ayrılmış.

Buradan alacağınız: işletme türünüze göre bir belge listesi, MASAK doğrulamasının neden atlanamayacağı ve iki mağazayı aynı anda yürütmenin riskleri.

İki yazının ayrıntıya girmediği konular

Bu iki yazı, mağazayı açana kadar olan süreci anlatıyor. Mağaza açıldıktan sonraki üç büyük konu başka kategorilerdeki yazılarımızda:

• Kesintiler ve kâr. Hepsiburada'da oranın nereden görüleceğini, KDV'yi, hizmet bedelini ve stopajı hepsiburada komisyon oranları yazımızda anlattık.
• Birden çok mağazayı birbirine bağlamak. Satıcı panellerinden API bilgilerini nereden alacağınızı ve stok eşitlemenin nasıl kurulduğunu pazaryeri entegrasyonu yazımızda bulabilirsiniz.
• Yurt dışına açılmak. Türkiye'deki şirketinizle Avrupa ve Amerika'daki Amazon mağazalarına nasıl açılacağınızı amazon'da satış yapmak yazımızda okuyabilirsiniz.

Pazaryerinde satış yapmak: 14 maddelik kontrol listesi

Bu listeyi ilk mağazanızı açmadan önce bir kez baştan sona uygulayın, her yeni pazaryeri eklediğinizde yeniden açın. Maddeler yukarıdaki iki yazının önerilerinden derlendi.

1. Şirket türünüzü seçin: iki pazaryeri de vergi mükellefi bir işletme istiyor; şahıs şirketi yeterli. Hangi türün size uygun olduğunu muhasebecinizle konuşun.
2. Vergi kaydınızın faal olduğunu doğrulayın; yeni kurulan şirket faal görünmüyorsa Trendyol başvurusu ilerlemez.
3. Şirket adına bir banka hesabı açın; hesap sahibinin adı ticaret unvanıyla aynı olsun.
4. KEP adresi ve MERSİS numarası edinin (şirket türünüz gerektiriyorsa); başvuruda doğrulanıyorlar.
5. Belgeleri tek klasörde toplayın: vergi levhası, imza beyannamesi ya da imza sirküleri, gerekiyorsa ticaret sicil gazetesi. Taramalar okunaklı, bilgiler vergi levhasıyla aynı olsun.
6. Fatura düzeninizi kurun: her siparişe e-Arşiv ya da e-Fatura keseceksiniz; hangisinin size uyduğunu muhasebecinizle belirleyin.
7. Ana kategorinizi belirleyin; Trendyol'da başvuruda seçtiğiniz ana kategori başka kategorilerde satmanıza engel değil.
8. Hepsiburada'da MASAK doğrulamasını erken tamamlayın; mağazanın hizmet vermeye devam etmesi buna bağlı.
9. Komisyon oranınızı panelden okuyun, internetteki tablolardan değil; Trendyol'da oran KDV dahil, Hepsiburada'da kategoriye göre değişiyor.
10. Her ürün için kâr hesabını satıştan önce yapın: satış fiyatından komisyonu, kargoyu, hizmet bedellerini, KDV'yi ve ürün maliyetini düşün.
11. Nakit akışını planlayın: ödemeler belirli günlerde yatıyor ve %1 e-ticaret stopajı ödemelerden kesiliyor; kesilen tutar yıllık beyannamede mahsup ediliyor.
12. Her ürüne bütün pazaryerlerinde aynı stok kodunu verin; ikinci mağazada eşleştirme ve stok takibi buna dayanır.
13. Pazaryeri terimlerini öğrenin: hakediş, desi, buybox gibi kavramlar panelde her gün karşınıza çıkar; kısa tanımları e ticaret terimleri sözlüğü sayfamızda.
14. Satıcı puanınızı ilk günden koruyun: siparişi zamanında kargoya verin, iptal etmeyin, müşteri sorularını hızlı cevaplayın; iki mağazada stok elle düşülmezse fazla satış ve iptal gelir.

Liste bitince ilk ayın sonunda üç şeye bakın: hangi ürün kesintilerden sonra en az kâr bıraktı, hangi siparişte stok uyuşmazlığı çıktı, hangi soru en uzun cevapsız kaldı? Bir sonraki iyileştirme oradan çıkar.

Pratienda bu işi nasıl kolaylaştırır?

Pratienda, Trendyol, Hepsiburada ve N11 mağazalarınızı tek panelde toplar. Mağazalarınız onaylandıktan sonra satıcı panellerinden alacağınız API bilgilerini bir kez girersiniz; Pratienda stok kodlarına (SKU) göre aynı ürünü her pazaryerinde tanır ve tek ürün kartında birleştirir. Bir pazaryerinde satış olduğunda stok diğerlerinde de düşer; böylece kontrol listesinin son maddesindeki fazla satış ve iptal riski azalır. Siparişler üç pazaryerinden tek listede, durumlarıyla birlikte görünür; müşteri sorularını tek ekranda görüp yanıtlarsınız, Başlangıç paketinde yapay zekâ cevap taslağı da hazırlar. Kendi GS1 numaranız varsa EAN-13 barkodlarınızı otomatik üretebilirsiniz.

Pro paketinde fiyat robotu rakip fiyatlarını izler ve belirlediğiniz taban fiyatın altına inmeden yeni fiyat önerir; siz onaylamadan fiyat değişmez. Kesinti analizi de her siparişte kesilen komisyon ve bedelleri gerçekleşen kârınızla birlikte gösterir. Başlangıç paketi aylık 2.890 TL + KDV; sunucu ve paketteki yapay zekâ kullanımı dahildir, yıllık ödemede 2 ay bedava.

Pratienda'yı inceleyin →

Sık sorulan sorular

Pazaryerinde satış yapmak için şirket kurmak şart mı?
Evet. Trendyol bireysel başvuru kabul etmiyor, vergi mükellefi bir işletme istiyor; satıcı rehberlerine göre Hepsiburada'da da durum aynı. Şahıs şirketi bu şartı karşılıyor; limited ya da anonim şirket kurmanız gerekmiyor.

Yazıları hangi sırayla okumalıyım?
Önce Trendyol satıcı olmak yazısını (temel kavramlar ve ilk başvuru), sonra Hepsiburada satıcı olmak yazısını (evrak onayı, MASAK doğrulaması ve ikinci mağaza) okuyun. En sonda bu sayfadaki kontrol listesini kendi işinize uygulayın.

Aynı anda birden fazla pazaryerinde satmalı mıyım?
İlk mağazada başvuru, fatura ve kargo düzeniniz oturduktan sonra ikinci pazaryerini eklemek işi kolaylaştırır. Birden çok pazaryerinde satarken en büyük risk stok uyuşmazlığıdır; her ürüne aynı stok kodunu verin ve stoğu bütün mağazalarda eşit tutacak bir düzen kurun.

Kaynaklar: 9284 sayılı Cumhurbaşkanı Kararı (İstanbul SMMM Odası özeti); başvuru, belge ve ücret bilgileri için bağlanan yazıların kaynakları (Trendyol Satıcı Bilgi Merkezi; Hepsiburada Satıcı Paneli ve Akademi; Hepsiburada için satıcı rehberleri, Hepsiburada'nın resmî açıklaması değildir). Bilgiler 30 Ekim 2026 itibarıyla geçerlidir; pazaryerleri kurallarını ve ücretlerini değiştirebilir. Bu yazı hukuki ya da vergi tavsiyesi değildir.